Booking.com Engeland

Bij aankomst in de accommodatie, bleek het een hele smerige boel te zijn; urine op de vloer, schaamhaar, gebruikte handdoeken en beddengoed, vetdruppels op fornuis, schimmel in douche etc. We hebben meermaals contact gehad met de verhuurder en Booking en na een tijdje kwam er eindelijk iemand poetsen. Helaas, was ook het poetsen ver onder de hygiënische normen (badkamervloer poetsen met afwasmiddel???), wat wij allemaal aan Booking doorgaven. Uiteindelijk hebben wij besloten om nog voor de eerste nacht te vertrekken wegens de viezigheid en we hebben een andere accommodatie geboekt. Daarna hebben wij meermaals met booking contact gehad en we krijgen per medewerker andere feedback. Booking wil meewerken aan een vergoeding van slechts 6% van de totale 944 euro aangezien de accommodatie maar een 6/10 heeft op booking en we niet anders moeten verwachten. Schandalig dat ze je zo laten zitten met dubbele kosten en partij trekken voor de verhuurder. Ongeacht hoe duur het is, ik vind dat je altijd mag verwachten dat het schoon is, maar daar denkt Booking helaas anders over. Lees meer over deze vakantie >>

We were there in November 2017. Planned with Booking.com It was freezing cold and there was only a meager thin blanket / duvet on the bed. Far too cold. We have asked for an extra but that was not possible. Even after extra complaints do not. Incomprehensible that such a hotel has no extra blankets! We have our coats laid on it but that did not help. Rooms are far too small, but for the rest it is a reasonable hotel, unfortunately the service is lousy, you just sit down with your thin blanket and you do not do anything. Spent three nights in the cold. We do not do that anymore, bad advertising for Mowbray Court and Booking.com ! Lees meer over deze vakantie >>

Het Hotel was verouderd de kamer stonk naar riool wij hadden 2 kamers geboekt voor 5 pers onze kinderen van 20 jaar moesten bij ons de badkamer gebruiken omdat die van hen te vies was en naar riool stonk. Het ontbijt sloeg alles, kleine ruimte toast werd gemaakt met 2toast apparaatjes voor het hele hotel, keuze was erg beperkt (jam en eieren) oploskoffie en tot overmaat van ramp mocht je ook niet op je gemak ontbijten. Steeds kwam de bediende vragen of je klaar was en dat je op moest schieten omdat er nog meer mensen moesten eten. Ze ruimde de tafel af als je nog bezig was met eten. Mensen uit andere hotels in de buurt kwamen ook ontbijten en stonden in de gang te wachten. Als wij terug kwamen uit de stad was de kamer opgeruimd maar ook je koffers ingekeken tot 2 keer toe.
Wij zouden nooit meer terug gaan naar dit hotel we betaalde toch 42,66 euro pp per nacht voor dit hotel wat het echt niet waard is. Lees meer over deze vakantie >>