Geen aanrader, de Vakantiediscounter


Hieronder vindt u de ervaring van Daisy met reisorganisatie VakantieDiscounter. Deze is ingevoerd op 11-06-2015 en gaat over de vakantie naar Turkije in juni 2015.

 
5 van 6 mensen vinden dit een nuttige review.

door
21-30 jaar
Met partner
3,0
Geen aanrader, de Vakantiediscounter
Zonvakantie in Turkije, juni 2015

    Totaal:
  • 3
  • Vervoer:
  •  -
  • Accommodatie:
  •  -

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  •  -

Slechte service van de Vakantiediscounter. Speciaal een vakantie geboekt met 10 lange dagen (gekeken naar de vluchttijden). Het is bekend dat deze nog kunnen wijzigen en dat is dan ook 3x gebeurd. De eerste keer werd ik daar nog over gebeld en toen gaf ik direct aan dat ik het er eigenlijk niet mee eens was, omdat het onze vakantie bijna een dag zou verkorten. Toen werd ik prompt teruggebeld en gezegd dat het een foutje was (?). Dus de eerder toegezegde tijd bleef toch staan. In de week voor vertrek nog een keer een vluchtwijziging gehad, ditmaal de terugvlucht. Niet over gebeld, maar omdat het slechts over een kwartier verschil ging geen probleem van gemaakt. Echter, twee dagen voor vertrek weer een wijziging van de terugvlucht. Ditmaal maar liefst 6 uur eerder, waardoor de hele laatste vakantiedag uitvalt. Zelf maar gebeld en gezegd dat ik het hier niet mee eens was, maar men kon geen andere terugvlucht vinden dus hier moest ik het maar mee doen. Ook het feit dat ik die dag een activiteit gepland had maakte niet uit, gezegd werd dat je dus op je eerste en laatste dag van je vakantie geen activiteiten moet plannen gezien de mogelijkheden tot wijziging van vluchttijden.

Ik vind het begrijpelijk dat vluchttijden kunnen wijzigen, maar niet dermate veel dat het je een hele vakantiedag kost. Ook dat dit zo kort van tevoren wordt medegedeeld en men alleen de eerste keer hier over belt vind ik onder de maat. Vakantiediscounter geeft op de site aan 'pas tevreden te zijn als de klant dat is', maar in mijn geval zijn ze tevreden terwijl de klant dat niet is. Jammer.
Lees meer over deze vakantie >>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 11-06-2015 | Vervoer: Vliegtuig



Algemene informatie
Totaal: 4,6
Vervoer: 6,1
Accommodatie: 6,2
Reisleiding: 4,2
Prijs: 5,4
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds Thuiswinkel
U kunt bij VakantieDiscounter de volgende vakanties boeken:
 Zonvakantie   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Reisorganisatie inschrijven | Contact