VakantieDiscounter Portugal

Er staan zoveel slechte ervaringen op en daar kan ik me helemaal niet in vinden .
Ben dit jaar al 2 keer met de vakantiediscounter op een stedentrip geweest en beide keren vlekkeloos verlopen .
In februari naar Lissabon , goed hotel vlucht goed verlopen en alles netjes op tijd aangeleverd .
In oktober een stedentrip naar Londen geboekt en wederom een goed hotel en alles weer vlekkeloos verlopen .
Ik check vantevoren altijd goed of ik alles goed heb ingevuld en ik zeker weet dat ik die periode ook kan en met de persoon waarmee ik ga ook zeker weten kan .
Als je achteraf dingen wil aanpassen zoals reisduur datum of aantal personen vraag je om problemen .
Door de goede ervaringen heb ik in december wederom een stedentrip geboekt naar Stockholm en kijk nu al uit naar een zorgeloze vakantie .
Lees meer over deze vakantie >>

Vanaf eind augustus probeer ik de reis naar Portugal (5 deelnemers) voor twee personen i.v.m. een echtscheiding te annuleren.
Na talloze keren bellen (waarvan de wachttijd tussen de 1,5 tot 3uur), mailen en berichten achterlaten. Elke keer komen de medewerkers van de klantenservice met excuses dat het zo druk is en dat ze het gaan regelen. Inmiddels vind de reis over 2 dagen plaats en nog steeds is de deelannulering niet rond.
Vanmorgen weer telefonisch contact opgenomen, deze keer met een andere toon en daarna werd de hoorn erop gegooid door medewerker Isis. Na opnieuw proberen te bellen, is mijn nummer geblokt en krijg ik bericht dat het netwerk bezet is. Ik kom niet meer in het menu en de verbinding wordt gelijk al verbroken.

Ik weet niet wat voor spel jullie denken te spelen, maar dit is een teleurstellende manier van klantenservice en ik zal het hier zeker niet bij laten zitten. Ik blijf jullie lastigvallen en slechte reviews overal achterlaten tot de vakantie eindelijk deels is geannuleerd.

Voor iedereen die dit leest: NOOIT boeken bij de vakantiediscounter, want de klantenservice is moeilijk bereikbaar, zwaar teleurstellend en onfatsoenlijk!!!

Wil je iets wijzigen of annuleren in je boeking, moet je minimaal 2 maanden van te voren al beginnen met contact opnemen!!!!!!! Lees meer over deze vakantie >>

Hallo, ik heb nog geen reis bij gen geboekt en toch al een mindere ervaring. Ik stond op het punt n trip naar Portugal, Algave te boeken. Prijs was incl huurauto stond geafficheerd. Tijdens het effectieve boekingproces bleek ik echter toch voor die huurauto moeten betalen. Na contact via chat met klantenservice bleek het inderdaad 'foutje' te zijn op hun website...ze gingen het meteen aanpassen want die auto was niet inbegrepen. Of ik compensatie kreeg? Nee, want ik was vooraleer ik effectief op 'boeking bevestigen" klikte nu toch voldoende geïnformeerd. Als dat niet onder misleidende reclame thuis hoort weet ik het ook niet meer. Wat je afficheert hoor je toch te geven of niet?@ Lees meer over deze vakantie >>

Het was super en zeker voor herhaling vatbaar.wij gaan zeker dit vaker doen.en de prijzen zeker waard. Lees meer over deze vakantie >>

Super geregeld door Vakantiediscounter ! Alles 100% naar wens.
Van de voorbereiding, vliegreis , hotel en terugreis. Alles was perfect ! Dit was onze tweede keer bij Vakantiediscounter en we zullen nog dikwijls reserveren via Vakantiediscounter. Lees meer over deze vakantie >>

Nooit meer met Vakantiediscounter, slechte service, berichten kloppen niet, zeeeerr lange wachtrij klantenservice. Logisch als je het zo organiseert!
Natuurlijk Thomas Cook failliet , geeft onduidelijkheid. Discounter geeft de mogelijkheid om opnieuw te boeken. Je doet dat, volgt de aanwijzigingen, blijkt na drie dagen dat het geen definitieve boeking was en of we maar even opnieuw willen boeken. Reis meer dan 150 euro duurder dan drie dagen geleden, Wel gewoon vooraf betalen, en we krijgen via SGR het andere geld terug. Dagggg Vakantiediscounter. Lees meer over deze vakantie >>

Over de Vakantiediscounter niets dan lof, goede site, prima informatie, makkelijk te boeken en bij telefonisch contact altijd vriendelijk en behulpzaam geholpen. Lees meer over deze vakantie >>

Geweldig Hotel
Kamers worden elke dag schoongemaakt. Personeel vriendelijk en behulpzaam.
Alleen geen reisleider gezien.
Moest 12 dagen vakantie alles op eigen inisatief en met behulp van hotelmedewersker doen. Lees meer over deze vakantie >>

Mooi luxe nieuw hotel met grote kamer en goed restaurant.
Wij zijn echt supertevreden over Vakantiediscounter, dit is alweer onze derde reis die we daar geboekt hebben, steeds weer volgens (en ook vaak boven) verwachting. Lees meer over deze vakantie >>

Prima geregeld, 2x vakantie duscouter gebeld ivm inchecken, koffer erbij goed geholpen.
Hotel was wel aan onderhoud toe, schoon en prima qua prijs en ruim. Wij waren net na de schoolvak, dus weinig feestende pubers. Personeel vriendelijk. Lees meer over deze vakantie >>

Zonder meer veel waar voor je geld. Nagebeld na online boeking of alles duidelijk was. Hotel was precies zoals VakantieDiscounter vooraf aangaf. Dit jaar dus weer via deze touroperator. Nu nog even wachten op vakantiegeld :) Lees meer over deze vakantie >>