VakantieDiscounter Curaçao

Mijn ervaring met vakantie discounter .
Helaas mierik zeggen dat mijn ervaring niet zo goed was . Dit was mijn eerste keer om via vakantie discounter op vakantie te gaan .
Echter was er een probleem in het hotel met mijn kamer . Ik kreeg een ander kamer zonder uitzicht.
Ik werd niet geholpen door vakantie discounter zij gaven aan niets voor mij te kunnen doen .
Omdat Tui de hoofboeker was en Tui zei dat ik weer bij Vakantie discounter moest zijn .
De service is slecht ! Uiteindelijk na vele malen bellen en mailen tijdens mijn vakantie en dat neem ik vakantiedocounter zeer kwalijk. Slechte kamer regelen voor veel geld Lees meer over deze vakantie >>

Door corona vakantie geannulleerd. ik ben student en ben daardoor mijn baan kwijt geraakt. vakantiediscounter biedt geen enkele mogelijkheid of uitzonderingen om mijn geld terug te doen. NOOIT MEER VAKANTIEDISCOUNTER Lees meer over deze vakantie >>

We hadden een vakantie naar Curaçao geboekt met vlucht, accomodatie en huurauto vanaf het vliegveld. Bij aankomst (na 12u vliegen) geen reservering of auto te bekennen. Nummer organisatie was niet bereikbaar vanwege het tijdsverschil. TUI gaf ons verder geen noodnummer, wel alle papieren met iemand van TUI doorgespit op zoek naar gegevens. Dag laten contact opgenomen met VakantieDiscount, ten eerste zeer lang in de wacht moeten staan. Zij gaven ons 2 opties: vooralsnog de auto bij het vliegveld ophalen of annuleren (met als gevolg ter plekke op zoek moeten gaan naar een andere auto). Twee waardeloze oplossingen. Ophalen kost kostbare tijd en hoe wil je daar komen hier in Curaçao?! Annleren betekende wachten op je geld en stress om een andere huurauto te vinden. Uiteindelijk gekozen voor de laatste optie. We hadden vrij snel een andere betrouwbare huurauto (met geluk, want het is een drukke periode). Maar zijn duurder uit, voor minder dagen, daarbij kwamen er transactiekosten overheen en belkosten van het gesprek.

Nav hiervan hebben we ze gemaild omdat we compensatie wilden gezien de extra gemaakte kosten, waarop we een antwoord kregen dat waar het op neer kwam onze eigen fout is. Ze nemen geen verantwoordelijkheid dat er een fout in hun boekingssysteem zat en gebrek aan comminicatie tussen hen en TUI. Zij hebben hierin niet accuraat en service gericht gehandeld. We kunnen de belkosten declareren via de klachtensite maar geen zekerheid of we dit zullen terugkrijgen.

Wij zulken dan ook nooit meer bij VakantieDiscount boeken en raad het iedereen af. Lees meer over deze vakantie >>

Voor het derde jaar op rij wordt ik met me zoon in 1 bed gestopt en voor een bungalow waar ik dacht voor geboekt te hebben,maar sinds januari 2018 zijn er hotelkamers ook te boeken. Dat niet goed beschreven stond.
Maar na een klacht bij de reisleiding gedaan te hebben werd daar niks mee gedaan door de reisleiding en/of De Vakantiediscounter.
Na bijbetaling van 420 dollar kreeg ik een bungalow waar er in 1 slaapkamer 2 bedden werden gezet.
U begrijpt dat ik niet snel meer een reis boekt bij De Vakantiediscounter. Lees meer over deze vakantie >>

Ik was eerst wat terughoudend want het zag er te goedkoop ui, maar het bleek allemaal super te werken en ben zeer tevreden!! Lees meer over deze vakantie >>