Ik heb genoten van deze vakantie!

Ik ben net terug uit Slovenië en wat was het leuk! Geweldige groep, heel veel activiteiten die bij de prijs inbegrepen zaten en veel mogelijkheden om extra dingen bij te boeken naar je eigen zin (bijvoorbeeld mountainbiken, skydiven, parapente, ziplinen, dagje naar Ljubljana etc.). Op de camping was veel mogelijk, we hebben vaak een kampvuur gemaakt en tot laat gezellig gedaan. De sfeer was top, ik heb genoten van alle leuke dingen en ben thuisgekomen met nieuwe vrienden.

Het enige grote minpunt bij mijn vakantie was een van onze reisleidsters, ze was erg ongemotiveerd en ging op 1x na niet mee met activiteiten. We hebben haar amper gezien en ze communiceerde met ons via een whiteboard in plaats van persoonlijk. Ze regelde alleen het hoognodige, de rest moesten we zelf maar uitzoeken. Ook dreigde ze dingen af te lassen als we bepaalde dingen niet deden. Onze andere reisleidster wilde er wel graag een feestje van maken en mengde zich regelmatig met de groep. Helaas communiceerden ze amper met elkaar waardoor ze weinig tot niets kon betekenen voor ons, hoe graag ze dat zelf ook wilde.

De klacht over onze reisleidster hebben we gemeld bij Simi, die zelfs laat op de avond nog de telefoon opnamen, onze klacht hoog opnamen en gelijk actie ondernamen. Ze communiceerden duidelijk wat er met onze klacht zou gebeuren en loste het gelijk op. Een dikke pluim voor Simi voor deze goede service. Ik ga volgend jaar weer mee! Lees meer over deze vakantie >>