STRAUS reizen en vakantie

Goed hotel, eten en drinken uitmuntend, veel afwisseling.
Straus ook parkeer gelegenheid verzorgd, opgehaald met shuttelbus, heen en retour naar parkeerplaats. Lees meer over deze vakantie >>

Goed,leuke wandelomgeving,zandstrand.
hotel:alles goed behalve avondanimatie (kienen,bingo,niet veel te doen)en als je niet van duitse toeristen houd moet je niet naar mallorca gaan. Lees meer over deze vakantie >>

Een poging gedaan een vakantie te boeken bij Straus. Betrof een reis naar sicilie, mét huurauto. Eenmaal geboekt, kreeg ik geen reactie van Straus. Telefonisch contact gezocht, bleek dat ze geen boeking binnen hadden gekregen (grappig, want in mijn scherm stond 'bedankt voor uw boeking'). Opnieuw geboekt, toen kregen we te horen dat de reis voor de prijs gold zónder huurauto. Dat er bij de reis vermeld stond mét huurauto was een fout (er is niet één keer excuus geboden voor dit ongemak, ze beroepen zich direct op dat in de voorwaarden staat vermeld dat alle informatie onder voorbehoud van fouten is).
Even later was deze reis verwijderd van de website. Een dag later werd dezelfde reis voor hetzelfde bedrag, wederom mét huurauto aangeboden. Straus gebeld om hen hierop te wijzen, maar een dag later staat het er gewoon wéér op.
Onvoorstelbaar, nog nooit zoiets meegemaakt. We hebben niet eens excuses gekregen en/of een alternatief of tegemoetkoming. Straus verdient wat mij betreft een heel koude douche. Lees meer over deze vakantie >>

Goed en mooi hotel, wordt zeker aanbevolen aan bekenden. Lees meer over deze vakantie >>

Super hotel erg schoon goede bediening en service dichtbij twee metrostation en direct aansluiting met de airportbus. Stad ook mooi overal schoon, eten is niet duur fiegemuller een goed schnitzel restaurant en niet duur. Een aanrader is een segway tocht door Wenen als je een boot tocht wil maken over de Donau pak dan het stuk over de rivier en niet over het kanaal is saai veel plezier de moeite waard deze stad Lees meer over deze vakantie >>

Goede informatie, zowel op website als in het reusbureau waar wij op zondag werden ontvangen met koffie en limburgse vlaai. We hebben al minstens 10 x een reis geboekt bij Flor en zijn medewerkers, beter kan niet! Lees meer over deze vakantie >>

Door dit straus reisburo ga ik met tegenzin met vakantie doordat ik me voel me opgelicht misleid. Vanmorgen een reis geboekt ter waarde van €1.575,- via internet. Aansluitend een bevestiging ontvangen en netjes een aanbetaling gedaan. Nog geen 30 minuten later zie ik exact dezelfde reis incl. hotel met een dag langer verblijf bij http://www.click2book.nl deze reis was compleet €1.255,-. Hierop heb ik gereageerd richting Straus reizen. Men verwijst namelijk op hun homepagina het volgende:

Ergens anders op de dag van boeking goedkoper en een gelijke service, zelfde hotel, zelfde airline? Wij passen de reisprijs onmiddellijk aan!

Als reactie hierop krijg ik het anwoord dat het een andere vlieg maatschappij betreft straus heeft Transavia aangeboden en clicktobook.nl biedt Arke aan. Ik heb duidelijk aangegeven dat het mij niet uitmaakt met welke maatschappij ik vlieg. Als reactie kon alles geannuleerd worden, maar dat kostte me ook ca.€ 350,- dus daar schoot ik ook niets mee op. Uit coulance kon men ook niets doen? Met andere woorden uw probleem en bedankt, u heeft dik €300,- teveel betaald. Service van lek mn vestje dus! Ik voel me gepakt en heb niet het gevoel dat reisbureau Straus hier zich ook maar een minuut druk om maakt. Case Closed zeg maar, Next. Lees meer over deze vakantie >>

Wij hebben persoonlijk in het reisburo geboekt, naar ons idee goed geïnformeerd daar. De reis zelf was erg fijn, goede informatievoorziening van Straus Reizen. Al met al prima dus Lees meer over deze vakantie >>