TOP SERVICE!

Kort voor vertrek via Pelikaan Reizen mijn reis omgeboekt tegen een redelijk bedrag. Tot 2 x toe preferenties gewijzigd.
Telkens ben ik op een uitermate vriendelijke wijze telefonisch te woord gestaan. Bij vragen per email, kreeg ik snel en duidelijk antwoord.
In een persoonlijk reisoverzicht online werden veranderingen direct doorgevoerd, net als deelbetalingen.
De reis werd uitgevoerd door Tui. Met privé vervoer ben ik van de luchthaven gehaald en tien minuten later was ik in het hotel.
Nog nooit zo'n prettig boekingsproces doorlopen en zulke fijne personeelsleden meegemaakt, terwijl ik vrij kritisch ben en zelf jarenlang in de reiswereld heb gewerkt. Pelikaan Reizen en alle medewerkers: bedankt en ga zo door! Lees meer over deze vakantie >>