Waardeloos

BOEK NIET BIJ NECKERMANN EN AL HELEMAAL NIET VIA D-REIZEN.
Voor 4 personen, 10 dagen Gran Canaria, Appartement hotel Dorotea geboekt. Half mei op het reisbureau geboekt. Bij aankomst was het hotel overboekt en werden we in een veel simpeler hotel gestopt. Na klagen en heen en weer bellen, bleek dat D-reizen/ Neckermann al voor ons vertrek wist dat het hotel overboekt was. Geen contact van te voren om naar een alternatief te kijken. Prijs verschil tussen de 2 hotels voor de geboekte periode 1000 Euro . De hostess biedt 134 Euro met zijn vieren aan als compensatie of een excursie. Na een dag heen en weer bellen en gedoe, biedt ze 250,00 met zijn vieren. Het moet zijn 250,00 Euro per persoon. Dat hebben we nu namelijk te veel betaald! Heel Gran Canaria zit vol, of, toch niet, we kunnen wel naar iets fatsoenlijkers, maar dan moeten we 1000 Euro bij betalen. Vanuit Nederland schuift D-reizen, waar we geboekt hebben, de schuld op Neckermann, omdat die de uitvoerende touroperator is. SLECHT, SLECHT, SLECHT. De reacties van de Neckermann hostess ter plaatse en de D-reizen medewerkers in Nederland. Ondertussen moeten wij maar zien aan een fatsoenlijke compensatie te komen en ons te veel betaalde geld terug zien te krijgen. En een vakantie in een verblijf waar we niet voor gekozen hebben. Lees meer over deze vakantie >>