Kras Sri Lanka

Taxi en chauffeur rondreis. Vooraf denk je dat je invloed hebt op de reis, maar het is vergelijkbaar met een busreis. Deze chauffeur was erg gespitst op het nog meer geld aftroggelen voor allerlei excursies. Ook al zeiden we dat we daar van genoeg hadden.

Erg vermoeiende reis (6 uur op, 7 uur in hotel). Excursies als walvis tocht, treinreisje en safari, waren eigenlijk te duur voor wat het was.

Kras boekt willekeurig zitplaatsen in vliegtuig, waardoor iedereen van deze reis door elkaar zit. Je zit dus niet naast je partner. Met als gevolg dat men plaatsen ging ruilen bij het instappen, waardoor het vliegtuig een half uur vertraging kreeg. Lees meer over deze vakantie >>

Na een mooie rondreis aangekomen bij het laatste hotel (hikkaduwa) wordt ineens door de slechte reisleider Fernando gemeld dat hij er ook vandoor gaat evenals de chauffeur. Voorgaand werd steeds gemeld dat zij er tot het einde(colombo) bij zouden blijven
Hij liet geen mail of telefoon nummer achter voor evt noodgevallen, wij vinden dit een zeer vreemde zaak lijkt erop geld en fooi binnen bekijk het dan maar
Tevens geen eind overzicht over de fooien pot gehad dus het restant over deze laatste 4 dagen waar is dat geld gebleven.?
Hebben diverse boekingen bij kras gedaan maar dit hebben wij nog nooit meegemaakt Lees meer over deze vakantie >>

Erg goed, onze gids/reisleider had een lastige groep. Een klein aantal "zeikerds" die een lijst bijhielden van de zaken die niet helemaal goed gingen. Bewondering van onze reisleider die toch kalm en professioneel bleef. De sfeer in de groep was (uiteraard) niet optimaal, gezien de mopperaars. Goede bus, meer dan uitstekende chauffeur, een gids met veel kennis van zaken die al onze wensen wist om te zetten in gebeurtenissen. Lees meer over deze vakantie >>

In Februari door dit prachtige land gereisd wat een ervaring en cultuur. Heel veel gezien in 14 dagen en genoten van de cultuur de mensen en de culturele rijkdom die het land behouden heeft.

Kras heeft deze reis in Sri Lanka uitbesteed aan Best Holidays een lokaal agentschap daar. Nou laat dat Best er maar af je kan er wel "Worst" van maken.
Het draait ze alleen maar om geld wat ze kunnen verkopen aan optionele uitjes en het liefst dat je alles de eerste dag beslist en betaald ( je bent dan moe van de reis en daarvan willen ze profiteren ) Dit dus niet gedaan en dan loop je tegen problemen.

Treinreis dit mocht je niet zelf regelen deden zij 10 keer de kostprijs tenslotte toch maar gedaan want we wilde deze rit maken ging helemaal fout ticket was voor de volgende dag sta je daar op het treinstation, gevolg ticket twee klas heel de rit staan en niks gezien.

Chauffeur ( Nim.. ) hij reed veilig niks over te zeggen maar zijn Engels was net zo "Worse " als het agentschap zelf het leek wel Chinees. En een luie gids nam niet eens de moeite om dingen uit te leggen gaf de entreekaartjes af en ging terug naar de auto en je moest het maar uitzoeken. De fooi aan het einde we hadden al meer gegeven als Kras adviseerde was niet goed er kon nog geen dank je wel van af.

Wisseling van hotels stopte hij opeens bij een ander hotel omdat het ander vol zou zitten echt niet dus deze reis was al in oktober geboekt.

Je met de lunch in dure restaurants afzetten en als je dan niks at boos worden want dan liepen ze hun extraatjes mis.

Ja en dan zit je je te ergeren in de auto een chauffeur die niks begrijpt puur als een robot zijn ding doet je verstaat nauwelijks iets van wat hij zegt. De chauffeurs worden door het agentschap heel strak gehouden de hoge heren strijken het geld op.

ook in hotels beland waar plotseling 3 busladingen Nederlanders werden af gezet ( maar die hadden in elk geval een goede reisleider hoorde we wel )
Dat zo een mooie reis door zo een slechte plaatselijke organisatie en slechte gids je hele vakantie gevoel kan bederven.

Kras ik denk dat jullie er goed aan doen eens met dit agentschap rond tafel te gaan zitten want het is echt zonde dat alleen om de geld kwestie van dit agentschap je reis om de zeep wordt geholpen.

Verder Sri Lanka prachtig land mooie vriendelijke bevolking bedankt dat we er van hebben mogen genieten ondanks het slechte agentschap.


Lees meer over deze vakantie >>

Wij hebben in februari deze reis gemaakt en hebben volop genoten van Sri Lanka en haar natuur. De reis is prima ingedeeld en het dagprogramma goed te doen. Voldoende tijd om dingen te bekijken. Sri lanka is fantastisch. Groot nadeel van deze reis is dat Kras de reis heeft uitbesteed aan Best Holidays, een lokale agency in Sri Lanka. Zij hebben ons tijdens de vakantie regelmatig tot wanhoop gedreven.

De hotels die op de website staan kloppen niet. Wij zijn in drie andere hotels geplaatst die heel vies en slecht waren. De hotels die op de website van kras staan zijn 3/4 sterren. De lokale agency stopte ons in 1/2 sterren hotels. Kamers in de kelder, ventilatiesysteem op de gang (veel luchtjes geroken), veel jeugd, koud eten en vieze lakens. Volgens de lokale agency waren de hotels op onze vouchers (website kras) volgeboekt, maar met 1 telefoontje kwamen wij erachter dat dit verhaal niet klopte. De agency heeft deals met hotels en boekt de goedkoopste kamers. Krijgen 25% commissie voor elke optionele excursie die je boekt en proberen alles eraan te doen om je geld afhandig te maken (wil je ander hotel, zoals het hotel dat op de voucher staat, dan moet je 100 euro extra betalen). Reisleiding van Best Holidays is onbeschoft en wordt extreem boos als je tegen hen in gaat. In de Lobby van een hotel heeft de agency zelfs tegen ons staan schelden. Niet echt goede omgangsvormen lijkt mij.

Ook is de reis niet "individueel". Je krijgt inderdaad een prive chauffeur (die goed rijdt, prima comfortabele auto gehad maar als gids lui), maar je wordt in hotels gezet waar je de mensen van de groepsreizen weer tegen komt. Zo lijkt het alsnog alsof je in Nederland bent in plaats van Sri Lanka. Niet erg maar dan kan je net zo goed een groepsreis boeken. De individuele rondreis van Kras (comfort) is dus niet comfort en ook niet individueel.

Sri Lanka zelf is fantastisch en ondanks de scheldpartijen van de lokale agency en de vieze hotels hebben wij genoten van het land.
Lees meer over deze vakantie >>

De Nederlandstalige reisleiding sprak een ratjetoe van verschillende talen. Engels Duits, Srilankees en Nederlands door elkaar waardoor er geen touw aan vast te knopen was. alle informatie over de plaatsen die we bezocht hebben is dus niet overgekomen. zeer vermoeiend en ondoenlijk. De gemaakte geluidopnames worden door Kras als niet relevant afgedaan terwijl iedereen kan horen dat het bar slecht is. Maar met 1 klager meer volgens Kras is de rest wel tevreden over de te leveren reisleiding. We kregen toch nog 50 euro aangeboden, die we uiteraard niet geaccepteerd hebben. Ongelooflijk dat Kras ook toekomstige vakantiegangers met deze slecht bijna onverstaanbare reisleider Sri Lanka willen laten ontdekken.
Voor de rest een prachtig land en hele aardige mensen. Dus zeker gaan maar niet met Kras Lees meer over deze vakantie >>

Afschuwelijk slechte reisleider. Klagen heeft geen zin de zogenaamde Nederlandstalige reisleider Susanthe begreep echt niet wat we bedoelde toen we hem aanspraken. Het ratjetoe van Srilankees, Engels, Duits en enkele woorden Nederlands werd door ons als onverstaanbaar gebrabbel aangehoord. Van de Dit hebben we later na moeten lezen. Verschillende geluidsopnames gemaakt om op een later tijdsstip Kras te laten horen. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat hier ook voor andere vakantiegangers hun vakantie verpest wordt. Reactie Kras was echt onvoorstelbaar slecht. Niets aan de hand. Ondertussen hebben ze van hun eigen site de slechte beoordelingen hierover gewoon weggehaald. Je reinste oplichting. Lees meer over deze vakantie >>

Uitgebreid reisprogramma met veel extra's tijdens de reis.
Zeer matige hotelkwaliteit (vaak oude en vooral lawaaige airco's). Totaal ongeschikte oude Japanse bus (straaltje koele lucht uit het bagarerek noemt men airco, veel te smalle stoelen). Reisleider 's avonds/nachts onbereikbaar.
Ik had graag een paar honderd euro meer betaald voor beter vervoer en hotelaccommodatie. Lees meer over deze vakantie >>