Misleiding cruisetravel


Hieronder vindt u de ervaring van KVisser met reisorganisatie Cruise Travel. Deze is ingevoerd op 03-02-2015 en gaat over de vakantie naar Nederland in juli 2015.

 
4 van 4 mensen vinden dit een nuttige review.

door
41-50 jaar
Met gezin
1,0
Misleiding cruisetravel
Cruise in Nederland, juli 2015

    Totaal:
  • 1
  • Vervoer:
  • 1
  • Accommodatie:
  • 1

  • Reisleiding:
  •  -
  • Prijs:
  • 1

Mooie cruise gezien bij cruisetravel.nl Achteraf blijkt volgens cruisetravel dat de havengelden er niet bij zitten, "foutje, zou worden hersteld" terwijl er op de website duidelijk vermeld staat dat alle prijzen inclusief havengelden zijn. Een medewerker belde ons dat we 261 euro per persoon moesten bijbetalen en dat de prijzen op de website onjuist vermeld stonden. Vervolgens zou ze ons een gecorrigeerde offerte sturen met daarbij de prijs inclusief de havengelden. Maar toen we hiervan de bevestiging kregen, was de prijs van de hut verhoogd, en het extra havengeld was nu voor 1 persoon niet 261 euro maar 463 euro. Bij navraag gaf cruisetravel aan dat dit juist was. Tevens diende er nu een verplichte reis en bagage verzekering afgesloten te worden zonder dat dit vooraf ergens gemeld wordt. Het meest teleurgesteld ben ik dat de zogenaamde "te lage onjuiste prijs" vermeld blijft staan op cruisetravel.nl waardoor niet alleen wij misleid worden maar ook bewust alle toekomstige klanten.
Lees meer over deze vakantie>>

Was deze ervaring nuttig voor u?

Ingevoerd op 03-02-2015



Algemene informatie
Totaal: 5,0
Vervoer: 2,8
Accommodatie: 3,7
Reisleiding: 5,5
Prijs: 4,8
Aangesloten bij:
ANVR SGR Camaliteitenfonds
U kunt bij Cruise Travel de volgende vakanties boeken:
 Cruise   


Home | Reizen en vakanties | Reisorganisaties | Over ons | Contact